株式会社エスラウンジ（以下「当社」といいます）は、当社が運営する会員制経営者向けラウンジサービス「S-Lounge」（以下「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条個人情報
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
第2条個人情報の収集方法
当社は、お客様が本サービスへの会員登録をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、プロフィール写真、職業、会社名等の個人情報をお客様から直接取得します。また、お客様が本サービスを利用する過程において、利用履歴、決済情報、施設の入退室記録等の情報を取得します。さらに、本施設内に設置されたセキュリティカメラにより、映像情報を収集します。
第3条個人情報を収集・利用する目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
1.
本サービスの提供・運営のため
2.
会員資格の審査のため
3.
会員登録の受付、本人確認、会員ID発行のため
4.
会員の本人確認と不正利用防止のため
5.
ご利用料金の決済のため
6.
お問い合わせ、サポートへの回答のため
7.
会員へのお知らせ、各種連絡、メールマガジン配信のため
8.
本サービスの改善、新サービス開発のための分析・統計データ作成のため
9.
イベント等の企画、開催、運営、管理のため
10.
会員間のマッチング、紹介、交流促進のため
11.
会員紹介制度の管理、報酬支払いのため
12.
マーケティング調査、分析、広告効果測定のため
13.
本施設内におけるセキュリティ管理、事故・犯罪の防止と捜査協力のため
14.
法人登記、郵便物受取サービスに関する手続き・通知のため
15.
規約や法令に違反する行為への対応のため
16.
その他、当社の利用規約等に定める目的のため
第4条個人情報の第三者提供
1.
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
a.
お客様の事前の同意がある場合
b.
法令等に基づき開示・提供が必要とされる場合
c.
お客様または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
d.
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
e.
当社が本サービスの運営、提供または機能向上に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
f.
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
g.
第16条に定める会員紹介制度において、紹介報酬の支払いに必要な範囲で情報を提供する場合
h.
その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
2.
前項にかかわらず、以下の各号に定める場合は、第三者への提供には該当しないものとします。
a.
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
b.
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
c.
特定の者との間で共同して利用される個人情報が当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめお客様に通知し、またはお客様が容易に知り得る状態に置いている場合
3.
当社は、前条各号の利用目的達成に必要な範囲で、取得した個人情報を当社の親会社・子会社その他の関連会社、本サービスの共同運営者および業務委託先（システム運用、決済処理、顧客サポート等）並びに当社と共同でプロモーション、イベント又は研究開発を行う業務提携先と共同して利用します。共同利用に係る個人情報の項目は、氏名、連絡先、所属企業・役職、決済情報、サービス利用履歴その他当社が取得した個人情報のうち当該目的達成に必要な範囲の情報とし、共同利用に係る管理責任者は株式会社エスラウンジ個人情報保護担当（info@slounge.net）とします。
第5条個人情報の開示
1.
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
2.
個人情報の開示は、書面の交付、電磁的記録の提供その他当社の定める方法のうち、当社が適切と判断した方法により行います。開示請求の詳細な手続きについては、本ポリシー第12条に定める窓口までお問い合わせください。
第6条個人情報の訂正および削除
1.
当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
2.
訂正等の請求の詳細な手続きについては、本ポリシー第12条に定める窓口までお問い合わせください。
第7条個人情報の利用停止等
1.
当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
2.
利用停止等の請求の詳細な手続きについては、本ポリシー第12条に定める窓口までお問い合わせください。
第8条Cookie等の利用
1.
当社は、本サービスにおいて、Cookie、ウェブビーコン等の技術を使用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握、サービス向上、ユーザー体験の向上、セキュリティ確保のために使用されます。
2.
お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができます。ただし、一部のサービスについては、Cookieを受け取ることができない場合、その全部または一部を利用できないことがあります。
第9条セキュリティ対策
1.
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
2.
当社は、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対して、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第10条継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サイトで公表します。
第11条SSL（Secure Socket Layer）について
本サービスでは、お客様の個人情報を安全に送受信するために、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を採用しています。
第12条お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- 事業者名：株式会社エスラウンジ
- お問い合わせ先：info@slounge.net （個人情報保護担当）
第13条プライバシーポリシーの変更
1.
当社は、法令の変更、事業内容の変更、社会情勢の変化その他の事情に応じて、本ポリシーを随時変更することがあります。
2.
当社が本ポリシーを変更した場合には、変更後のプライバシーポリシーを本サービスのウェブサイトに掲載するとともに、必要に応じて、その他の方法で会員に周知いたします。
3.
本ポリシーの変更後、会員が本サービスを利用した場合には、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
以上
制定日：2025年4月1日